CALIDAD en incorporación social

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Artículos

Boletin de la Plataforma de ONGs de acción Social; Experiencias

La mejora estratégica y la gestión de la calidad en UNAD

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Intentar dar soluciones a nuestros problemas cotidianos y adelantarnos a los obstáculos futuros es signo de una organización ambiciosa y preocupada por garantizar un servicio excelente a sus beneficiarios. En UNAD queremos darles la mejor de las atenciones y ser un referente de trabajo en el ámbito de las drogodependencias, y por ello se ha hecho una apuesta fuerte por implantar un sistema de mejora de la calidad. A continuación presentamos una explicación del camino que hemos recorrido y los proyectos de futuro.
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¿Cómo saber si una ONG está preparada para implantar un sistema de calidad?


Trabajar bajo criterios de calidad no es una decisión tan sencilla como parece. En este artículo, la Fundación Luis Vives propone un esquema de valoración para ayudar a ONG pequeñas o medianas a saber si están preparadas para ello.
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Resultados encuesta Calidad

Percepcion de las entidades de UNAD en relación a la calidad

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Aquí tenéis el documento "Resultados de la encuesta sobre la situación de la Gestión de la Calidad en las ONGs de atención al drogodependiente asociadas a la UNAD".

Contiene la exposición de los resultados de la encuesta que, a través de Internet y desde el 19 de diciembre de 2.005 hasta el 27 de enero de 2.006, ha sido cumplimentada por 76 organizaciones asociadas.
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Criterios de Calidad en Comunidad Terapéutica


Últimamente el termino de calidad se esta utilizando con mucha frecuencia en diferentes contextos, puede parecer que esta de moda y que utilizarlo “queda bien” , o también nos puede dar lugar a pensar que efectivamente existe un deseo de mejorar en diferentes ámbitos, este termino que aunque generalmente se relaciona mas con el entorno empresarial e industrial, también se esta utilizando con frecuencia en el sector social, donde no sirve solamente actuar con buenas intenciones, es además imprescindible hacer bien las cosas y conseguir resultados tangibles, de ahí que cada vez surja mas el termino “calidad”
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Indicadores de Calidad en Comunidad Terapeutica y Tratamiento Ambulatorio
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Evolución de la calidad


En los inicios (mediado el siglo XX), cuando la calidad empezó a tomarse en serio en las organizaciones, el objetivo consistía en evitar que un producto llegara en malas condiciones al consumidor final ...
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Declaración sobre Indicadores de Calidad en Comunidad Terapéutica


La declaración sobre indicadores y normas de calidad en comunidad terapéutica pretende ser una afirmación común acerca de los elementos básicos del proceso de funcionamiento en una comunidad terapéutica profesional Europea. Su fundamento, marco de aplicación y objetivos son los siguientes ...
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Costes de la calidad


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Calidad, calidad, calidad,...

Un término de moda


El término calidad es un concepto de moda últimamente. Está en boca de la mayoría de las personas que gestionan y dirigen las entidades ya que su uso conlleva implícito el buen hacer de las organizaciones ...
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Aprender de los mejores, Boletin nº 1

Fundación Iberoamericana para la gestion de la calidad

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Este Boletín, editado por la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (FUNDIBEQ),
forma parte del programa “Aprender de los Mejores”, cuyo objetivo es difundir las experiencias de
las Organizaciones Ganadoras de los Premios de Calidad y Excelencia en Iberoamérica.
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FSE y FLVUNAD - Unión de Asociaciones y Entidades de Atención al Drogodependiente - AVISO LEGAL - ACCESIBILIDAD